Progetto 3M
Progetto 3M "Madre di Mia Madre" si ispira ad uno spaccato di vita reale di una figlia
con una madre anziana di cui prendersi cura, è diventata lei figlia, la madre di sua
madre. Eguaglia la situazione di molte famiglie, con
tutte le problematiche connesse alla gestione dei propri genitori che si stanno
avvicinando alla soglia denominata “Terza Età”. Conosciamo queste dinamiche e forse non
abbiamo la ricetta per risolverle tutte con un colpo
di spugna, ma possiamo dire che abbiamo trovato e provato un sistema efficace, per non
dire più sono diventata "Mamma di Mia Madre".
Il problema
Quando i componenti famigliari non riescono ad assolvere le mansioni di cura e assistenza
all’anziano, per lavoro o per altre ragioni date dal vivere quotidiano, si ricorre a
personale specializzato, le cosiddette badanti o
assistenti familiari. La famiglia diventa a questo punto “datore di lavoro”, ruolo che
non è sempre pronta ad esercitare, ci si deve improvvisare per risolvere una serie di
incombenze che nella maggior parte dei casi causano
notevoli problematiche. Una può essere la ricerca e la selezione del personale che viene
effettuata in modo non professionale, con il rischio di essere inondati da richieste che
non si è in grado di gestire. Oppure si può
cadere in forme di taglieggiamento spiacevoli rivolgendosi per la segnalazione ad altre
assistenti familiari. Non è da meno la gestione del rapporto lavorativo che è basato su
diritti e doveri di entrambe le parti, anche
se non possono logicamente “fossilizzarsi” in un solo rapporto di lavoro. E’ normale che
la famiglia verso la persona che accudisce il proprio caro abbia un rapporto di
familiarità che, però, causa conflitti interpersonali
nel momento in cui insorgono incomprensioni riguardanti le esigenze lavorative. Queste
incomprensioni deteriorano e logorano il rapporto di lavoro famiglia-badante ed, alla
lunga, possono causare la rottura dello stesso.
La soluzione
Le famiglie, con il progetto 3M, affrontano indirettamente l’ incombenze di essere
“datori di lavoro”; vengono, pertanto, sollevate da tutti gli onerosi adempimenti
derivanti dalla ricerca e dalla regolarizzazione e, soprattutto,
dalla gestione diretta del rapporto di lavoro con l’assistente familiare. Nel nostro
modello è inoltre prevista la figura del Responsabile di Distretto che svolge la
funzione di “ammortizzatore” tra la famiglia e l’assistente
familiare, Il Responsabile è un professionista specializzato nel settore che segue in
toto la famiglia: ad esso ci si può rivolgere per qualsiasi delucidazione operativa,
organizzativa ed economica. La soluzione della problematica
insorta da parte di una terza persona permetterà la continuazione dei buoni rapporti
interpersonali, lasciando un clima di serenità nell’ ambiente.
Servizi offerti
Attivazione del servizio con
pianificazione
• Incontro con la famiglia con valutazione dei bisogni ed illustrazione dei servizi
offerti.
• Incontro con l'assistito nel suo domicilio dove necessita.
• Redazione
del Piano di Assistenza Familiare.
• Ricerca
dell'Assistente Familiare - Badante più idonea.
• Individuazione dell'Assistente
Familiare - Badante più idonea.
• Incontro conoscitivo tra l' assistente individuata
ritenuta più idonea e la famiglia dell'assistito.
L' inserimento iniziale
• Assunzione dell'Assistente domiciliare più adatta ai vostri bisogni.
• Gestione di
tutta la documentazione di avviamento al lavoro e relative pratiche.
• Inserimento
dell’Assistente Familiare.
• Supporto alla
Famiglia con un controllo e supervisione per l’inserimento dell’assistente. Il primo
periodo è la fase più delicata dove possono insorgere eventuali problematiche, la
Famiglia avrà una Nostra piena collaborazione anche
per la sostituzione dell’assistente familiare inserita se risulta non compatibile con la
realtà in essere.
Il controllo e la supervisione
mensile
• Verso i familiari e l’assistente familiare di essere disponibili all’ ascolto per
qualsiasi ragionevole problematica che ci viene esposta impegnandoci a trovare la
soluzione più idonea.
•Gestiremo tutte le pratiche
amministrative per la gestione del rapporto di lavoro per tutta la durata dello stesso.
• Raccolta a fine mese delle turnazioni effettuate dalla badante.
• Consegna del
materiale agli uffici preposti alla preparazione
delle buste paga e modelli contributivi.
• Consegna ad ogni inizio mese di tutta la
documentazione all’ intestatario del contratto e alla badante lavoratrice.
• Se la famiglia necessità di sostituire le ferie contrattuali dell’assistente
familiare, o per qualsiasi motivo l’assistente inserita deve lasciare la famiglia, per
sue esigenze familiari o cura di malattie, sarà
nostra premura reperire ed inserire la sostituta in modo da non avere carenze
sull’operato lavorativo e sulla gestione assistenziale dell’assistito. Si provvederà ad
attivarsi tempestivamente in modo da poter inserire
una operatrice sostitutiva nel più breve tempo possibile valutato al massimo in pochi
giorni lavorativi.
• Durante il servizio di assistenza domiciliare, la Badante
deputata al servizio avrà un periodo di prova
illimitato, questo a tutela del buon rapporto di convivenza tra assistito ed assistente.
Resta inteso che in caso di sostituzione, verranno garantiti tutti i parametri di scelta
stabiliti in fase contrattuale.
•
Saremo comunque disponibili ad esplicare eventuali altre richieste che esulano
dall’operato quantificandole extra accordo.
Assunzione del personale
Le uniche due possibilità per chi richiede un'assistente familiare sono:
Assunzione diretta, il datore di lavoro è la persona che usufruisce del servizio
od un suo familiare .
Assunzione tramite agenzia del Lavoro autorizzata dal Ministero, la quale è
datore di lavoro diretto .
Il livello contrattuale di assunzione varia in base a vari tipi di livelli:
• Livello BS Super = Assistente a persone autosufficienti
• Livello CS Super = Assistente a persone NON autosufficienti
• Livello DS Super = Assistente a persone NON autosufficienti con personale formato
1) Persona autosufficiente
2) Persona non autosufficiente
3) Regime di convivenza
4) Regime di non convivenza
5) Ore contrattuali
Assunzione tramite agenzia del lavoro
Costo Servizi Offerti come descritto
nel paragrafo "i servizi offerti" nella Attivazione del Servizio, Inserimento Iniziale,
Controllo e Supervisione Mensile
Quando la Famiglia necessità del Nostro supporto per la ricerca e selezione dell'
Assistente Familiare più idonea con l'inserimento lavorativo, il controllo e la
supervisione mensile. L'assunzione viene fatta direttamente dall'Agenzia del
Lavoro.
€.
300,00 + Iva x collaboratore all'attivazione del servizio.
L’esperienza e la voglia di voler apportare sempre più migliorie al servizio per le
nostre Famiglie ci ha portato nel 2019 ad avvalerci della collaborazione dell’ Agenzia
del Lavoro, attiva nella somministrazione, ricerca,
ricollocazione e formazione del personale. Questa scelta ponderata ha permesso alle
famiglie di non essere direttamente “Datori di Lavoro”, non essendo il personale
direttamente assunto.
Il servizio di assistenza viene gestito con un contratto di SERVIZIO in somministrazione tra l’agenzia e la famiglia, tutte le assistenti familiari hanno un contratto di lavoro direttamente con l’agenzia. La retta mensile è una quota onnicomprensiva che include: il compenso della badante così come da tabella del Ministero del Lavoro, la quota di
Tredicesima, la quota del TFR, i contributi previdenziali dell’INPS, i contributi dell’ INAL, le Ferie, l’IVA e la marca da Bollo.
La fatturazione mensile emessa per i costi legati all’assistente familiare è pertanto fiscalmente detraibile – così come previsto dalle normative vigenti in
materia –sfruttando i vantaggi fiscali vigenti e le relative detrazioni. Inoltre, le medesime fatture possono essere utilizzate anche per richiedere eventuali
contributi assistenziali previsti localmente.
Il contratto del servizio ha una durata concordata, anche settimanale, tuttavia per contratti più lunghi la cessazione effettiva viene gestita in piena
autonomia da parte dall’utente in quanto, in qualsiasi momento, può decidere di recedere senza alcuna penale o costo aggiuntivo, dando un preavviso di
15 giorni.
L’Agenzia del Lavoro opera nella più totale legalità, assicurando al lavoratore somministrato le stesse tutele di cui beneficia il lavoratore dipendente
assunto direttamente dalla famiglia. Dalla garanzia di parità di retribuzione, al supporto e alla consulenza sulla corretta lettura ed utilizzo del contratto di
somministrazione, per i lavoratori ma anche per le famiglie.
Contratto Applicato
